嘉定区市场监管局党组根据主题教育工作安排，结合大兴调查研究，充分发挥市场监管职能，以“为民工作室”为基点，多措并举，共画市场监管优化营商环境“同心圆”。

　　持续打造“为民工作室”服务品牌。在全程帮办区重大项目加速落地、破解企业登记“老大难”问题等方面，发挥主动服务、提前服务、精准服务的作用。构建从区局到基层所的服务网格，在基层设立“为民工作室指导站”，服务对象扩展到个体工商户，就近为各类经营主体注册许可提供专业、优质、高效服务，为嘉定区第一家个体工商户转型企业颁发了营业执照。此外，在北虹桥设立“企业登记注册服务点”，负责北虹桥区域新设立内资企业的全程电子化登记，截至今年9月底，已为2793户企业办理注册登记。

　　持续做实生物医药产品注册指导服务嘉定工作站。通过深入调研和沟通，整合专业资源，助力专业招商，今年1-8月，全区共有7家企业开展新药研发项目16个，其中5个处于II/III期临床阶段，5个处于I期临床阶段；获得二类医疗器械注册证26张，三类医疗器械注册证15张，其中创新产品注册证1张。

　　加强市场监管营商员队伍建设。完善长效管理机制，充分发挥营商员“信息源”“服务器”“保障桥”“整容镜”“软品牌”五大作用，畅通绿色通道，主动深入园区，为企业送政策、解难题。

　　扩大消费维权联络点覆盖面。今年新创建消费维权联络点11个，累计创建586个，为消费者提供消费维权咨询、投诉调解及维权知识普及等服务，方便居民群众就近解决消费纠纷。

　　落实食品安全“两个责任”。将食品安全包保工作融入区五级网格体系，建立网格发现、包保督导、监管检查三方联动机制。率先探索引入第三方专家团队，为全区147家在营食品生产企业提供全领域咨询服务和问题清单式培训指导。

　　这给我们带来以下几点经验与启示：转变服务理念。高质量发展阶段需要高质量服务，区市场监管局坚持服务与监管并重。“为民工作室”秉承“重点项目特事特办，特殊项目急事急办，疑难问题专人帮办”的服务理念，主动、提前服务辖区内重点企业或重大项目。持续扩大消费维权覆盖面，新增五星级联络点3家，四星级联络点9家，完善消费服务网络。

　　创新服务方式。高质量服务要能满足多样化需求，区市场监管局持续探索个性化服务方式。“为民工作室”为企业“量身定制”解决方案，有效解决企业在发展过程中遇到的疑难问题。博乐体育生物医药注册指导站专业对接生物医药企业研发、注册问题，协助企业规划产品注册路径；同时挖掘企业创新潜力，排摸创新、博乐体育优先产品生产研发企业，单独建档，一对一提前介入辅导。

　　勇担服务责任。高质量服务离不开担当与责任，市场监管干部队伍牢固树立人民立场。通过挖掘一批有经验、有资历的老同志，主动深入街镇园区，长期驻扎，博乐体育持续发力，为优化地方营商环境赋能市场监管力量。发挥区食药安办牵头抓总的作用，组建食品安全包保队伍，将人民群众食品安全责任扛在肩上，放在心中。